Agresif Satış ile Mobbing Arasındaki İnce Çizgi
Bazı masalarda çiçek olursun, bazılarında diken… Işığını söndürmelerine izin verme
Bazı şeyleri karıştırmamak, ışığınızı söndürmelerize izin vermemeniz adına..!
Geçmiş deneyimlerim bir buket oldu artık…
İçinde öyle düz, tek renk çiçekler yok; bazen özenle seçilmiş bir orkide gibi parlayan başarılar, bazen de elinizi hafifçe kanatan dikenler var.
Çünkü her masada oturdum.
Bazen masanın ortasında duran o çiçek vazosuydum; mis gibi koku yaydım, renk kattım.
Bazen de masanın köşesinden uzanan dikenli dal…
Kimine göre süs, kimine göre tehdit.
Satışta “agresif” dedikleri, benim için sadece fırsatı kovalamaktı. Müşteri “Bir düşüneyim” dediğinde, gülümseyerek
“Tabii… markanıza güvenerek siz beni ararsınız ” diyebilmekti.
Net, hedefe kilitlenmiş, temposu yüksek bir oyun…
Kazanmak için oynanan, kazanınca herkesin alkışladığı bir oyun.
Ama sonra sahneye başka bir oyun çıktı: Mobbing. Müşteri yok, hedef yok…
Rakip sensin. Toplantıda cümlelerin içine gizlenen o minik iğneler, üç kere kırmızıyla işaretlenmiş Excel satırlarını “sanat eseri” gibi gösteren bakışlar…
Bir de o meşhur paket , “Sen baskıyı seviyorsun.”
Sanki bu laflar, bir çiçeğin suyunu kesip hâlâ canlı kalmasını beklemek gibi.
Farkı ben iyi bilirim.
Agresif satış iyi yönetildi mi ekibe enerji pompalar; kötü yönetildiğinde maraton ortasında nefes nefese bırakır.
Mobbing ise güveni eritir. Fikirler masanın üstünde değil, çekmecelerde saklanır. İnovasyon, toplantı odasında fişi çekilmiş projektör gibi karanlıkta kalır.
Agresif satış, hız trenidir; bağırırsın, gülersin, inerken fotoğrafına bakarsın.
Mobbing ise korku tüneli…
Başta eğlenceli gelir, çıkışta aynada yüzünü tanıyamazsın.
Ve evet, masadaki buketimin içinde başarılar da var, dikenler de…
Ama her biri bir hikâye anlatıyor.
Hangi masaya oturursam oturayım, o masanın hikâyesine kendi rengimi katıyorum.
Bunu fark edenler kıymetini bilir; fark etmeyenler ise zaten benden korkar.
Çünkü bilirim ki, masaya konan her buket sadece süs değildir…
Bazen kokusuyla odanın havasını değiştirir, bazen de dikenleriyle düzenini.
Bugünde canım böyle istedi..!
Bazı kelimeleri kendinize tanımlarken ışık olması dileğiyle…
Güzel bir gününüz olsun
